Главная / Политика конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 20 июня 2026 г. · Сайт: https://bfl.antonpolenov.ru

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://bfl.antonpolenov.ru, а также лиц, направляющих обращения через формы сайта, по телефону, email, в мессенджерах или иным способом в связи с получением информации о юридическом сопровождении процедуры банкротства граждан.

1. Общие положения

1.1. Оператором персональных данных является:

1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей сайта, заявителей, потенциальных клиентов, клиентов и иных лиц, взаимодействующих с Оператором через сайт, телефон, email, мессенджеры, рекламные формы, CRM-системы и иные каналы связи.

1.4. Использование сайта не требует обязательной передачи персональных данных, за исключением технических данных, необходимых для работы сайта. Передача имени, телефона, email, сведений о ситуации пользователя и иных данных осуществляется пользователем добровольно.

1.5. Настоящая Политика не является согласием на обработку персональных данных. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно, если такое согласие требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.6. Если юридические услуги, информация о которых размещена на сайте, оказываются иным лицом, в том числе юристом, юридическим бюро, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, данные такого исполнителя указываются отдельно в договоре, оферте, пользовательском соглашении или ином документе, размещенном на сайте либо предоставляемом пользователю до заключения договора.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

2.2. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.

2.3. Пользователь — любое лицо, посещающее сайт https://bfl.antonpolenov.ru или взаимодействующее с Оператором через формы сайта, телефон, email, мессенджеры и иные каналы связи.

2.4. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.5. Cookies — небольшие фрагменты данных, которые сайт или сторонние сервисы могут сохранять на устройстве пользователя для обеспечения работы сайта, аналитики, улучшения пользовательского опыта и оценки эффективности рекламы.

3. Категории обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• никнейм или идентификатор в мессенджере;
• содержание обращения, сообщения или заявки;
• сведения, которые пользователь добровольно указывает при обращении: размер задолженности, количество кредиторов, стадия взыскания, наличие исполнительных производств, наличие имущества, регион проживания, иные обстоятельства, необходимые для предварительной оценки ситуации;
• данные о заключении и исполнении договора, если пользователь становится клиентом;
• сведения об оплатах, если это необходимо для исполнения договора и бухгалтерского учета;
• технические данные: IP-адрес, данные cookies, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода, UTM-метках, страницах сайта, дате и времени посещения.

3.2. Оператор не ставит целью обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрических персональных данных.

3.3. Если пользователь самостоятельно сообщает сведения, которые могут относиться к специальным категориям персональных данных, такие сведения обрабатываются только в объеме, необходимом для рассмотрения обращения, защиты прав и законных интересов пользователя или исполнения договора, при наличии правового основания.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• прием и обработка заявок с сайта;
• обратная связь с пользователем;
• предварительная правовая оценка ситуации пользователя;
• запись на консультацию;
• предоставление информации о юридическом сопровождении процедуры банкротства граждан;
• подготовка, заключение и исполнение договора;
• направление документов, уведомлений и сообщений, связанных с обращением или договором;
• ведение клиентской базы и истории коммуникаций;
• улучшение работы сайта, аналитика посещаемости и поведения пользователей;
• обеспечение безопасности сайта и предотвращение злоупотреблений;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации;
• защита прав и законных интересов Оператора, пользователей и клиентов;
• направление информационных и рекламных сообщений — только при наличии отдельного согласия пользователя, если такое согласие требуется законом.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость обработки для заключения и исполнения договора;
• необходимость исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• осуществление прав и законных интересов Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
• необходимость рассмотрения обращения пользователя и предоставления ответа на него.

5.2. Пользователь вправе не предоставлять персональные данные. В этом случае Оператор может быть ограничен в возможности связаться с пользователем, рассмотреть обращение, провести предварительную оценку ситуации или оказать услугу.

6. Порядок обработки персональных данных

6.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

6.2. Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

6.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

6.4. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым такой доступ необходим для выполнения их обязанностей или оказания услуг пользователю.

6.5. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам и не распространяет их без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор может передавать персональные данные следующим категориям третьих лиц, если это необходимо для достижения целей обработки:

• юристам, специалистам и партнерам, участвующим в рассмотрении обращения или оказании услуг;
• организациям и сервисам, обеспечивающим работу сайта, хостинга, CRM-систем, телефонии, email, мессенджеров, аналитики и рекламы;
• платежным сервисам, банкам и иным организациям, участвующим в обработке платежей;
• государственным органам, судам, нотариусам, финансовым управляющим и иным лицам — в случаях, предусмотренных законом или договором;
• подрядчикам, которым поручена обработка персональных данных на основании договора с Оператором.

7.2. При поручении обработки персональных данных третьему лицу Оператор принимает меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.

7.3. При переходе пользователя в мессенджеры, социальные сети, внешние формы, платежные сервисы или иные сторонние ресурсы обработка данных может осуществляться также соответствующими сервисами по их собственным правилам. Оператор не управляет такими сервисами и не отвечает за их политику обработки данных.

8. Использование cookies и сервисов аналитики

8.1. Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, сохранения настроек, анализа посещаемости, оценки эффективности рекламных кампаний, улучшения сайта и защиты от технических злоупотреблений.

8.2. На сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики (в том числе Яндекс.Метрика), рекламные пиксели, CRM-системы, коллтрекинг, формы обратной связи, мессенджеры и иные технические сервисы.

8.3. Технические cookies, необходимые для работы сайта, могут использоваться без отдельного согласия пользователя, если они не применяются для аналитики, рекламы или профилирования.

8.4. Cookies и иные идентификаторы, используемые для аналитики, рекламы, ретаргетинга или построения пользовательских сегментов, применяются при наличии соответствующего уведомления и/или согласия пользователя, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации. Подробнее — в Cookie policy.

8.5. Пользователь может ограничить или запретить использование cookies в настройках браузера. В этом случае отдельные функции сайта могут работать некорректно.

9. Рекламные и информационные сообщения

9.1. Оператор может направлять пользователю информационные и рекламные сообщения по телефону, SMS, email, в мессенджерах и иных каналах связи только при наличии отдельного согласия пользователя. Текст согласия размещён на странице «Согласие на получение рекламных и информационных сообщений».

9.2. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения рекламных и информационных сообщений, направив обращение по адресу: bezgalov@gmail.com, либо используя иной способ отказа, указанный в соответствующем сообщении.

9.3. Отказ от рекламных сообщений не препятствует направлению пользователю сообщений, связанных с рассмотрением его обращения, исполнением договора, оплатой услуг, изменением условий оказания услуг или выполнением требований закона.

10. Сроки хранения персональных данных

10.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.

10.2. Данные, полученные через формы обратной связи и заявки, могут храниться в течение срока, необходимого для обработки обращения, дальнейшей коммуникации с пользователем, защиты прав и законных интересов Оператора, а также исполнения требований закона.

10.3. Данные клиентов, с которыми заключен договор, хранятся в течение срока действия договора, а также в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учете, налоговом учете, архивном хранении и исковой давности.

10.4. По достижении целей обработки или при утрате необходимости в обработке персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.

11. Локализация и трансграничная передача персональных данных

11.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через сайт Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если это требуется законодательством Российской Федерации.

11.2. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется, за исключением случаев, когда такая передача необходима в связи с использованием пользователем выбранного им канала связи, мессенджера, внешнего сервиса или при наличии иного правового основания.

11.3. При необходимости трансграничной передачи персональных данных Оператор принимает меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

12. Права субъекта персональных данных

12.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отзывать согласие на обработку персональных данных;
• отказаться от получения рекламных сообщений;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

12.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение Оператору по адресу: bezgalov@gmail.com.

12.3. В обращении необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать пользователя и его связь с Оператором: имя, контактный телефон или email, дату обращения, суть требования, а также иные сведения, необходимые для рассмотрения обращения.

12.4. Оператор вправе запросить дополнительную информацию для подтверждения личности заявителя, если это необходимо для защиты персональных данных от неправомерного доступа третьих лиц.

13. Отзыв согласия на обработку персональных данных

13.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору соответствующее уведомление по адресу: bezgalov@gmail.com.

13.2. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, установленный законодательством Российской Федерации, если сохранение персональных данных более не требуется для целей, предусмотренных законом или договором.

13.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента получения такого отзыва.

13.4. Если обработка персональных данных необходима для исполнения договора, выполнения требований закона, защиты прав и законных интересов Оператора или третьих лиц, Оператор вправе продолжить обработку таких данных в пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

14. Меры по защите персональных данных

14.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая:

• ограничение доступа к персональным данным;
• использование паролей, разграничение прав доступа и иных средств защиты;
• контроль доступа к информационным системам;
• учет лиц, имеющих доступ к персональным данным;
• использование защищенных каналов связи там, где это применимо;
• резервное копирование и восстановление данных;
• антивирусную защиту и обновление программного обеспечения;
• договорное закрепление обязанностей по конфиденциальности с лицами, имеющими доступ к персональным данным;
• внутренний контроль за соблюдением правил обработки персональных данных.

14.2. Конкретный перечень мер защиты определяется Оператором с учетом характера обрабатываемых данных, угроз безопасности, используемых информационных систем и требований законодательства Российской Федерации.

15. Обработка данных несовершеннолетних

15.1. Сайт и услуги, представленные на сайте, не ориентированы на лиц младше 18 лет.

15.2. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних.

15.3. Если Оператору станет известно, что персональные данные были предоставлены несовершеннолетним без согласия его законного представителя, такие данные подлежат удалению, если отсутствуют иные законные основания для их обработки.

16. Актуализация и изменение Политики

16.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику в любое время.

16.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

16.3. Пользователям рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики на сайте.

17. Контакты Оператора

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору: